1. Estou comprando com cartão de credito que não esta no meu nome, terei problemas para entrar no parque?

Não, porque na entrada do parque não são exigidos documentos comprobatórios de identidade pessoal, basta apenas apresentar o ingresso. Exceto os casos de estudantes, professores e pessoas acima de 60 anos, aonde o documento é exigido e sem ele a meia entrada não é aceita.

 

2. Existe desconto para estudante?

Estudantes: é obrigatório a apresentação de Carteirinha de Estudante com data atualizada, contendo o nome da instituição de Ensino, nome do Aluno e Curso (caso não tenha foto, deverá ser apresentado documento com foto). Crianças até 12 anos: Para a entrada no Parque, poderá ser solicitado documento que comprove a idade da criança (certidão de Nascimento ou RG) Pessoas de 13 a 59 anos que pagam ingresso inteiro: não é necessária a apresentação de nenhum tipo de documento, lembrando sempre nossa dica de nunca viajar sem documento de identidade. OBS: O Site não se responsabiliza pela apresentação de documentos que não estejam de acordo com as Normas do Parque

 

3. Quais documentos são necessários para entrar no parque?

Estudantes: é obrigatório a apresentação de Carteirinha de Estudante com data atualizada, contendo o nome da instituição de Ensino, nome do Aluno e Curso (caso não tenha foto, deverá ser apresentado documento com foto). Acima de 60 anos: Para a entrada no Parque, poderá ser solicitado documento que comprove a idade RG. Crianças até 12 anos: Para a entrada no Parque, poderá ser solicitado documento que comprove a idade da criança (certidão de Nascimento ou RG) Pessoas de 13 a 59 anos que pagam ingresso inteiro: não é necessária a apresentação de nenhum tipo de documento, lembrando sempre nossa dica de nunca viajar sem documento de identidade.

 

4. Os ingressos têm validade?

Sim, sua validade está impressa no verso do mesmo, fique atento a data que for apresentada no ingresso adquirido. Após essa data, não poderá mais ser usado, nem mesmo trocado por outro.

 

5. Como participar das promoções promovidas pelo site?

Ao efetuar seu cadastro e autorizar o recebimento dos banners promocionais emitidos pelo site você automaticamente passa a participar de todas as promoções que forem criadas a partir do seu cadastramento.

 

6. Qual a vantagem de comprar pela internet?

A grande vantagem da compra online é é a facilidade de retirar seus ingressos do Thermas dos Laranjais e evitar as grandes filas que existem em sua portaria, além de estar participando das diversas promoções que o site promove todos os meses do ano.

 

7. É seguro comprar ingressos através do site?

Sim, o site garante a venda dos seus produtos, ele se utiliza do sistema de criptografia, estando filiado as grandes operadoras de cartão de crédito, Visa e Credicard, além do Banco Bradesco e dos Correios, existem regras claras que definem o procedimento de compra dos ingressos e o site se responsabiliza por elas.

 

8. Como é o processo de entrega dos ingressos?

Os ingressos são entregues na portaria do parque ou na agencia Thermas Fácil, o cliente escolhe o melhor local para sua entrega.

 

9. Quem pode receber os ingressos?

 

 

 

O proprio comprador deverá retirar os ingressos levando seu documento de identificação (RG ou CPF) e o cartão que efetuou a compra, caso o comprador não puder comparecer no dia da retirada deverá comunicar a Thermas Fácil que irá nomear outra pessoa para a retirada de ingressos, está pessoa deverá estar em posse de uma copia do documento do comprador (RG ou CPF) e uma copia da frente do cartão que utilizou para efetuar a compra, junto com os documentos pessoais do mesmo.


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